Почему открытые офисы усилили популярность конференц-залов
4 июля 2019
До роста популярности конфигурации открытого офиса конференц-залы, как правило, были ужасным местом, где вы могли исчезнуть во временной червоточине и появиться часами позже, не совсем понимая, зачем вообще была встреча. Сегодня маятник качнулся в другую сторону, и конференц-зал теперь является желанным местом, которое предлагает некоторый мир и уединение в открытом офисе, который может быть полон шума и отвлекающих факторов. Как и следовало ожидать, это означает, что конференц-зал более востребован, чем когда-либо, что может привести к конфликтам в расписании и напряженности среди коллег.
Подъем открытого офиса
Хотя переход к плану открытого офиса начался с благими намерениями, исследование за исследованием показало, что конечные результаты значительно не оправдали ожиданий. Вначале компании полагали, что одним из главных преимуществ удаления стен будет усиление взаимодействия и общения между сотрудниками. Устранение физических барьеров должно было способствовать обмену опытом и инновациям. К сожалению, без каких-либо границ нет выключателя, когда дело доходит до взаимодействий.
Если вы работаете над соблюдением сроков и нуждаетесь в спокойном месте, чтобы сконцентрироваться, ничто не может помешать коллеге заскочить поделиться историей об их выходных или задать вам вопрос. Вы не можете просто закрыть дверь и заблокировать любой шум от людей, болтающих по их телефонам или сплетничающих за их столами.
Чтобы бороться с этим постоянным потоком отвлекающих факторов, некоторые сотрудники прибегают к покупке наушников, что привело к шутке: «Наушники - новая стена». Это не совсем то решение проблемы, потому что оно по существу наносит ущерб предназначению открытого офиса, как и работе в целом. В некоторых случаях наушники просто лучшее из двух зол.
Что показывает наука?
Многое из того, что вы прочтете о преимуществах и недостатках открытого офиса, основано на отзывах сотрудников. Эта информация может показаться смешной, поэтому исследователи приложили дополнительные усилия, чтобы скомпилировать данные и всесторонне взглянуть на влияние открытого офиса на моральный дух и производительность труда сотрудников.
В одном исследовании, проведенном Британским психологическим обществом, результаты были ужасными: «Наши результаты категорически противоречат общепринятой в отрасли мудрости, заключающейся в том, что открытая планировка улучшает общение между коллегами и повышает общую удовлетворенность работой». Все это привело к усилению конкуренции за ограниченное пространство конференц-зала и росту напряженности среди сотрудников.
Желанный конференц-зал
Одним из непреднамеренных последствий перехода на план открытого офиса является повышенный спрос на использование конференц-зала. При высоком спросе и ограниченных ресурсах неизбежно возникают проблемы. Похоже, что поиск личного пространства заставил коллег выбросить в окно вежливость. Работодатели теперь должны применять правила конференц-зала, чтобы сохранить мир.
Когда речь заходит о нарушениях, связанных с конференц-залами, то можно выделить некоторые из наиболее распространенных жалоб:
- Заграбастать конференц-зал. По-видимому, один из способов найти уединение в открытом офисе - просто превратить конференц-зал в ваш личный кабинет. С большим количеством столов и реальной дверью, которая закрывается. Этому трудно противостоять, но эта стратегия наверняка создаст врагов.
- Занимают комнату без предварительной записи. Тот факт, что конференц-зал выглядит пустым, не означает, что его можно занять.
- Игнорирование графика. Большинству предприятий приходилось устанавливать расписание, согласно которому сотрудники должны отправлять запросы на использование одному назначенному лицу. Занятие комнаты вне запланированного отрезка времени - еще один верный способ сделать рабочее место немного менее приятным.
- Задержка зала. Встречи, кажется, имеют привычку затягиваться, но, опять же, важно соблюдать график. Всего пять минут могут вызвать эффект домино.
Решения для конференц-зала в открытом офисе
Самый простой способ уменьшить напряженность вокруг офисного конференц-зала - это установить четкие основные правила и предоставить сотрудникам простой способ планировать время для занятия комнаты. Может показаться глупым использовать этот подход при работе со взрослыми профессионалами, имейте в виду, что эти сотрудники работают в стрессовых условиях, которые не способствуют производительности или удовлетворенности работой. Возможно, они ведут себя не лучшим образом, но общение может иметь большое значение для предотвращения дальнейшего роста напряженности.
К сожалению, правила конференц-зала также являются краткосрочным решением, которое на самом деле не доходит до корня проблемы. Самый лучший способ избавиться от проблем в конференц-зале - обеспечить большую конфиденциальность для сотрудников, чтобы они не пытались отчаянно сбежать в одну комнату, в которой царит тишина и покой.
Возможно, в финансовом отношении невозможно предоставить каждому свой личный кабинет, но существуют доступные варианты установки перегородок и блоков рабочих станций, которые можно настроить для удовлетворения различных потребностей. Вместо полного капитального ремонта всего офисного здания начните с небольших изменений и подумайте над изменениями офисной мебели, которые могут помочь создать более приятную рабочую среду.